通過 by igu
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“病棟の、自分だけのローカルルールなんだけれど、電話をかけるときに、これから話す内容の「タグ」みたいなものを宣言してくれるようにお願いしてお くと、案外上手く物事が回る。タグはたとえば、「急変です」「報告だけです」「指示の確認です」「書類を書いてもらいたいのですが」とか。 最初にこういう宣言をする、というルールにするだけで、電話を受ける側の覚悟が決まるから、挨拶を聞く数秒間が、ずいぶん楽になる。重要度の高いタ グ、たとえば「急変です」みたいなタグなら、それを聞いたその時点で、医師の行動は「病棟に行くこと」が全てになるから、タグを聞いたら、もうそのあとの 内容は、聞かなくても行動できたりする。 タグというルールを導入すると、電話をかける側もまた、自分がこれから話す内容は、果たしてどのタグに該当するものなのか、考える必要が発生する。 タグが決まれば、電話をかける相手に行ってほしいことだとか、必要な情報というものが、ある程度自然に決まるから、会話の要点が定まりやすいような気がす る。 自分がこれから話す内容を、話す前に理解しておくことは、けっこう難しい。言葉というのは、声に出して初めて理解できるところがあって、「会話しな がら考える」人の会話は、それでもやっぱり伝わりにくい。理解というのは、やり方を教わらないと難しくて、「もっと要領よく」とか、「要点だけ述べて下さ い」みたいに檄を飛ばしても、問題は解決しない。 「タグ」はごく簡単なルールの割に、電話を受ける側の快適さは、けっこう上がる。こういうのもたぶん、理解のしかた、考えかたの、一つのやりかたに なっているのだろうと思う。”
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.@koizumirtman さんのコメント「親の説明文読むうちに治ったんだよな!?治ってて思い返せば面白い習字だったな〜で終わるよな!?と期待してしまった。享年10歳か…きついな」にいいね!しました。 https://t.co/JNjLi06cY8
世代が違うと話が合わないなんて言うのは間違い。
話が合わないんじゃなくて、話を引き出せない自分がバカなのだ。年寄りとお茶を飲んでいて、「おじいちゃん、この茶碗は何?」って聞けば、何かしら答えが返ってくる。きっかけさえ作ることができれば、思いもよらない話が聞けることもある。
相手はいい気持ちになれるし、こっちは知らなかったことを知る。
相手が小学生だって同じだ。
何かの道具がおかしな動作を始めたときに、「スイッチを入れたままでとりあえず叩いてみる」のが基本動作になっている世代と、「まずは電源を入れ直して再起動を試みる」世代とがあって、文化が断絶している
昔大学のサークルで「どんな会話にも使える返し」を研究したことがあって、最終的に同率一位を獲得したのが「人生みたいだね」と「それをぶち破るのがロックだ」だった。
郵政民営化の結末がこれ。人手不足というが、時給3千円出せば希望者が殺到して抽選になるだろが。しかし営利企業だからそれは出来ない。結局、低賃金非正規で回して公共サービスは破綻する。
https://t.co/QHcvDA70Vv
原爆投下を「しょうがなかった」と発言した大臣は辞任するまで猛批判を浴びせるのに、原爆投下を揶揄するTシャツを着た韓国人が現れると、一生懸命「原爆投下はしょうがなかったといえる理由」を探し始めてしまう人たちというのは、正直理解しかねる。
119 : 硯箱(神奈川県):2009/12/05(土) 20:07:45.64 ID:SxTHGhfp
つーかサビ残を「労働基準法違反」ととらえるから
いつまでも改善しないんだよ。
「サビ残は、労働者から会社への利益供与に当たる」とすれば、
「贈与」として、会社側に納税の義務が発生する。
無能な労働基準監督署じゃなく、税務署が動けば、経営者は震え上がるはずw
534 : ミリペン(東京都):2009/12/05(土) 21:11:30.82 ID:7goIlbJd
»119
それいいね!罰則より強制力がある。
いっそ年間100時間越えたら査察が入るってのはどうだ?w80年代、まだ労組が力があった時代のほうが残業は厳しくないし
ましてやサービス残業なんか無い。
そういうのは請負という形で仕事になってたし
カメラマンや編集者など特殊な人だけの話。
さらにそういう仕事は保証も無い代わり報酬も高かった。
(高いから次の仕事の保証もなし)安く使うってことは安いものしか買わないってことだね。
経済なんて自分とは関係ない話、勉強で習うことかと思ってたが
実際にデフレになってみると
へぇ~って思うよ。
576 : 筆ペン(神奈川県):2009/12/05(土) 21:15:54.09 ID:h6EIqR3Z
»119
斬新な視点だな。
俺、経理やってるのに、その着想にはいたらなかったよ。
社会制度なんて、とどのつまりがインセンティブ体系の
結果なんだから、サビ残から経済合理性を取っちまえば
済むわな。



